O procedimento de compra no Site Lumiar Aroma Décor será pautado por este documento. Á vista disso, sugerimos seu conhecimento para com o mesmo, antes de finalizar o seu pedido.

Este documento é parte dos Termos de Uso e Condições de Navegação do Site Lumiar Aroma Décor e, caso haja divergências entre as disposições de ambos os documentos, prevalecerá o disposto no mais específico.

1. DAS DEFINIÇÕES

1.1.       Aplicam-se as seguintes definições, para fins deste Regulamento:

Autenticação: Ação de inserir o nome e usuário para acessar às áreas e funcionalidades do site;

Conta de Acesso: Credencial digital, única e intrasferível, composta por login e senha, que dará permissão ao usuário realizar compras;

Clientes: Pessoas que efetuaram e/ou efetuam aquisição de produtos propostos pelo Site www.lumiararoamdecor.com.br

Site Lumiar Aroma Décor: Denomina o endereço eletrônico www.lumiararomadecor.com.br e seus subdomínios;

Site: Coleção de páginas na Web;

Session ID: Identificação da sessão do visitante;

Usuário: Todo visitante autenticado no site;

Visitante: Qualquer pessoa que navegar pela página.

2. DO FUNCIONAMENTO

2.1. O Site Lumiar Aroma Décor, propõe a seus visitantes de modo simplificado, a adquirirem produtos Lumiar, através de sua loja virtual, somente preenchendo o cadastro do Site.

2.2. Para concluir um pedido, o visitante deve estar devidamente autenticado conforme solicitado.

2.3. Ao selecionar os produtos de seu desejo, adicione-os ao carrinho de compras, tão logo satisfeito, finalize a compra, indicando destino dos produtos e pagamento de sua preferência.

2.4. Após finalizar o pedido, seu pagamento entrará em análise de aprovação. Logo mais, sendo aprovado, iniciará os tramites logístico de entrega.

2.5. Ao finalizar um pedido, pode ocorrer o cancelamento do mesmo, seguem algumas possíveis hipóteses:

Pagamento não efetuado do boleto, insuficiência de crédito no cartão;

Inconsistência nos dados fornecidos;

Situações que impossibilitam o processamento do pedido, por quebra de confiança ou questões afins.

2.6. Em caso de contradição nos preços de produtos entre páginas de anúncios e carrinho, prevalecerá este último.

3. DA AQUISIÇAÕ DE PRODUTOS

3.1. Os produtos podem ser adquiridos na loja virtual Lumiar Aroma Décor. Basta selecionar os produtos de sua preferência, adicionar no carrinho e finalizar com um dos meios de pagamento proposto.

3.2. Ao ser concluído, o pedido passará pelo processo a seguir, sendo possível o acompanhamento no site:

a) Pedido autorizado: Comprovação do pedido nos sistemas da Lumiar Aroma Décor;

b) Pagamento aprovado: Análise dos dados cadastrais do cliente e efetuação de pagamento;

c) Produtos em separação: Preparação dos produtos para o envio;

c) Pedido em Transporte: O seu pedido foi aprovado e encontra-se com o transportador;

d) Pedido Cancelado: Impossibilidade de processamento do pedido por alguma razão específica.

4. DO ATENDIMENTO

Em caso de dúvidas, por favor, contacte-nos:

Site – www.lumiararomadecor.com.br

E-mail – lumiar.aromadecor@gmail.com